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Livraison

 
Délais d'envoi de vos commande
 
Si un produit est en ligne cela signifie qu'il est en stock. Votre commande sera expédiée dans les 24h ouvrées et avec un numéro de suivi.Nous livrons rapidement car toutes les commandes passées le matin sont préparées et livrées l'après midi (le jour même) après validation du paiement (sauf jours de congés ou fériés).
  
Les envois se font dans des colis 100% neutres et discrets.En cas d'erreur de stock ou de produit non disponible vous recevez un mail pour vous prévenir.
  

Modes d'expédition

Les commandes sont toutes livrées par LA POSTE. En fonction de la taille, de la valeurs des produits et du poids le choix du mode d'expédition est à l’initiative de supercarddsone.org sauf en cas de choix contraire du client. Il vous suffira de le mentionner dans la zone commentaires lors de la commande.

Deux moyens sont à votre disposition: Colissimo Suivi et Lettre Suivie
COLISSIMO
  
A compter de la prise en charge par LA POSTE, vous êtes livré à domicile en 48 H en France Métropolitaine. Pour la Belgique il faut compter entre 3 et 4 jours environ.Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi, en général dans la matinée. Vous pouvez nous indiquer dans les commentaires le type de Colissimo que vous souhaitez.

Le premier est le Colissimo Simple (Access) et le Colissimo Expert. Le Colissimo EXPERT sera remis en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien) votre facteur colis déposera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur Sarl Ilead

Pour les nombreuses personnes qui ne sont pas chez eux dans la journée est donc la plupart du temps il est préférable de choisir Colissimo Access pour que le colis soit simplement déposé dans votre boite aux lettres. Attention! La taille de votre boite aux lettres doit être suffisante.
LETTRE SUIVIE
  
C'est le mode d'expédition privilégiés pour les petits produits L'avantage principal de celui-ci est la rapidité car la plupart du temps le délai en France Métropolitaine est de J+1 même si ce délai n'est pas garanti par LA POSTE.
  
  
  

 


 

Frais de port
  
Nos frais de port sont de 5,99€ en fonction de la taille, du poids et du volume des produits commandés.
Pays & Mode d'envoi Nombre d'articles Délais Prix TTC
France métropolitaine - Lettre max ou Colissimo (Livraison Gratuite) ≧1
5-9J 0.00 €
≧2 48H 9,99 €
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Suisse - ColiPost 1 J + 3 à 5 7,99 €
≧2 J + 3 à 5 8,99 €
Les départements d’Outre-Mer (Guadeloupe ; Martinique ; Guyane ; La Réunion), Saint Pierre et Miquelon, Mayotte, Saint Barthélémy et Saint Martin. 1 J + 3 à 5 7,99 €
≧2 J + 3 à 5 8,99 €
 

 
pay non livrables
 
Pour des raisons de fiabilité de paiement nous ne livrons pas certains pays sauf après un paiement par virement bancaire.La zone de couverture géographique des livraisons est la France métropolitaine (y compris la Corse) ainsi que la Principauté de Monaco et les DOM/TOM.
De même en raison d'un manque d'informations sur le suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les zones et bases militaires ainsi que dans les points relais Cityssimo.  Pour les autres pays un virement bancaire sera exigé. Toutefois supercarddsone.org ne livre pas certains pays (se renseigner avant la commande).
 

 

Problemes de livraison


Pour éviter les problèmes...

Indiquez votre adresse précise sans oublier le numéro de la rue par exemple ce qui arrive souvent mais en revanche rien ne sert d'indiquer le Digicode pour le facteur, il n'en tiendra pas compte. Vérifiez par deux fois votre adresse avant de valider celle-ci.

En cas de perte de votre commande...
 
Les problèmes postaux sont rares mais peuvent survenir. Tout d'abord vérifier sur le site de LA POSTE puis attendez deux ou trois jours de plus votre livraison. Un retard postal peut arriver. Si au bout d'une semaine vous n'avez rien reçu,nous vous invitons à nous contacter en précisant votre numéro de commande,et nous déposerons  une réclamation auprès de LA POSTE.